児童の安全に関する基準

本基準は、少年消防クラブ・消防少年団向けサービス FireMemory（ファイアメモリー）を運営する TRYANGROW が、児童の性的虐待・搾取（Child Sexual Abuse and Exploitation / CSAE）および児童性的虐待資料（CSAM）に関して適用する方針です。 Google Play / App Store の Child Safety Standards に対応するポリシー原文として公開します。保護者向けの読み物は 児童保護への取り組み をご覧ください。

1. CSAE の明示的禁止

FireMemory（ファイアメモリー）および TRYANGROW は、児童の性的虐待・搾取に該当するコンテンツの作成、アップロード、共有、保存、配布を明示的に禁止します。これには、児童の性的描写、性的搾取を助長する行為、およびそれらを示唆する加工・切り出しを含みます。

違反が確認された場合、当社はコンテンツの削除、アカウントの無効化、団体契約の停止、必要に応じた公的機関への通報を行います。詳細は 利用規約および コミュニティガイドラインも参照してください。

2. アプリ内フィードバック／通報機構

利用者はアプリを離れることなく、不適切なコンテンツや不正利用を通報できます。

• コンテンツ通報: 対象の写真を開き → メニュー（または「通報」）→ 理由を選択して送信。児童虐待の疑い・違法コンテンツ・プライバシー侵害・不正利用などを選択できます。
• ユーザー通報: 不正なアカウント利用が疑われる場合も、同様の通報導線または info@tryangrow.com へご連絡ください。

ログインできない場合は、写真の URL・団体名・日時・状況を記載のうえ、上記メールへご連絡ください。虚偽の通報はご遠慮ください。

3. CSAM 認知時の対処

通報または自動検知により児童性的虐待資料（CSAM）または CSAE の疑いを認知した場合、TRYANGROW は次を実施します。

1. 対象コンテンツの非表示・削除および証拠の保全
2. 関連アカウントの利用停止（ログイン不可）
3. 必要に応じた団体契約の停止
4. 公的機関への通報の検討・実施

目標対応時間: 児童虐待・性的搾取の疑いは可能な限り即時。その他の通報は受付から24時間以内に一次確認します。

4. 法令遵守と当局報告

TRYANGROW は適用法令を遵守し、必要な場合は次の機関へ報告・照会対応を行います。

• 主: 警察（都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口など）
• 必要に応じ: 児童相談所（虐待対応ダイヤル 189）
• 海外関係機関（副次）: NCMEC（National Center for Missing & Exploited Children）等への連携を検討する場合があります

緊急で児童の生命・身体に危険がある場合は、まず警察（110）または児童相談所（189）へ連絡してください。その後、当社へもご連絡ください。

5. 児童保護の連絡先

本サービスにおける児童保護の Point of Contact は次のとおりです。 子どもユーザーの有無にかかわらず、本窓口を設置しています。

関連: 児童保護への取り組み / プライバシーポリシー / 利用規約