利用規約

本サービスは、全国の消防少年団の活動を支援し、写真・動画の共有、訓練記録の管理、団員・保護者間のコミュニケーションを円滑化することを目的としています。

1. 本サービスは、ウェブブラウザを通じて提供するほか、当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）を通じて提供することがあります。
2. 本アプリの利用にあたっては、本規約のほか、本アプリを配信するプラットフォーム事業者が定める条件が適用されます。
3. 当社は、本アプリおよびウェブブラウザ版の動作環境を動作環境ページ（/requirements）に定め、当該環境以外での動作を保証しません。

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「団体」：本サービスに登録された消防少年団の組織
2. 「指導者」：団体の運営・管理を行う権限を持つアカウント
3. 「団体管理者」：団体の契約・設定を管理するアカウント
4. 「保護者」：団員の保護者として登録されたアカウント
5. 「団員」：消防少年団に所属する児童・生徒

1. 本サービスの利用を希望する団体は、当社が指定する方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請を審査し、承認した場合に限り利用登録を完了します。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することができます。(1) 虚偽の情報を提供した場合 (2) 過去に本規約違反により利用停止処分を受けた場合 (3) その他当社が不適切と判断した場合

1. 利用者は、自己の責任において、アカウント情報（IDおよびパスワード）を適切に管理するものとします。
2. アカウント情報の管理不十分により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. アカウント情報が第三者に使用されたことが判明した場合、利用者は直ちに当社に通知するものとします。
4. 団体の判断により、団員本人に本サービスのアカウント（ログインID及びPIN）を付与する場合があります。この場合、団体管理者又は指導者は、あらかじめ当該団員の保護者の同意を得るものとします。
5. 団員のPINは、当該団員の保護者が本サービス上でいつでも再設定することができます。保護者は、団員によるアカウントの利用を適切に監督するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 児童虐待、児童の性的搾取（CSAE）、児童性的虐待資料（CSAM）、またはこれらを想起させるコンテンツの投稿・共有
4. 他の利用者、第三者または当社の権利を侵害する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
7. 他の利用者の個人情報を収集または蓄積する行為
8. 虚偽の情報を登録または提供する行為
9. その他、当社が不適切と判断する行為

児童保護に関する通報・対応方針は、児童の安全に関する基準（/child-safety-standards）および児童保護への取り組み（/child-safety）に定めます。運用の具体（通報・ブロック）はコミュニティガイドライン（/community-guidelines）に従います。違反が確認された場合、当社はコンテンツの削除、アカウントの無効化、団体契約の停止、必要に応じた公的機関への通報を行うことがあります。

1. 利用者は、不適切なコンテンツまたは不正利用について、アプリ内の通報機能により当社へ報告できます。
2. 当社は、通報内容を確認のうえ、コンテンツの削除、アカウントの利用停止その他の措置を講じることができます。
3. 団体コードによる閉じた運用であっても、アプリ内通報・ブロック機能は必須とします。「閉じた場所だから通報は不要」という運用は行いません。

1. 本サービスに投稿されたコンテンツの著作権は、投稿者に帰属します。
2. 利用者は、投稿するコンテンツについて、必要な権利を有していることを保証するものとします。
3. 写真・動画に写っている人物の肖像権については、投稿者が責任を負うものとします。
4. 当社は、ユーザーが投稿した写真・動画を、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用しません。広告・宣伝物への掲載、第三者への提供、機械学習モデルの学習その他の二次利用は、目的のいかんを問わず行いません。
5. 当社は、投稿コンテンツを、人工知能に関するモデルの開発、学習又は精度の向上のために利用しません。投稿コンテンツの自動検査のために委託先へ送信する場合も、当該委託先のモデルの学習に利用されないことを契約及び設定により確保します。詳細はAIポリシー（/ai-policy）に定めるところによります。
6. 投稿者は、退会後も、所属していた団体内での閲覧・保存を目的とする範囲で、当社および当該団体に対し、投稿コンテンツの無償かつ非独占的な利用を許諾するものとします。画面上の投稿者表示は「元指導者」等に置換することがあります。

1. 利用者は、自らが投稿したコンテンツ（写真・動画等）の削除を、サービス内の機能または当社への連絡により請求することができます。
2. 利用者は、自己または自己の被保護者が映った写真・動画について、投稿者でない場合であっても、当社に対し削除を請求することができます。
3. 当社は、前項の請求を受けた場合、受付から原則14日以内に一次回答し、プロバイダ責任制限法に基づき合理的な期間内に対応します。
4. 集合写真など他の団員が写っている場合、当社は一括削除に代わる措置として、請求者への非表示化、該当個人のマスキング処理版への差し替え等を提示することがあります。
5. 当社は、法令に違反するコンテンツ、第三者の権利を侵害するコンテンツ、第5条（禁止事項）に該当するコンテンツ、その他当社が不適切と判断したコンテンツについて、利用者の同意なく削除できるものとします。

1. 利用者は、アカウントの削除を、アプリ内の解約機能またはアカウント削除リクエスト（/account-deletion）により申請できます。
2. 削除の種類（個人アカウント、投稿コンテンツのみ、団体アカウント）により消えるもの・残るものが異なります。詳細は /account-deletion に定めます。
3. 保護者は団員との紐付けを解除したうえで個人アカウントを削除できます。唯一の団体管理者は、権限移譲後でなければアカウントを削除できません。
4. 個人アカウントの削除実行後は即時にログインできなくなり、原則30日の猶予後に認証情報等を消去します。猶予中の復旧は本人確認のうえ運営が対応します。
5. 当社は、窓口申請について受付から原則7営業日以内に一次対応します。
6. 課金・請求に関する記録は、法令に基づき一定期間保持することがあります。

1. 当社は、児童の保護その他本サービスの安全な運営のため、投稿された写真について、アップロードの際に自動的な検査を行うことがあります。
2. 当社は、前項の検査のため、必要な範囲において、投稿された写真を当社の委託先に送信することがあります。委託先及び外国への移転に関する事項は、プライバシーポリシーに定めるところによります。
3. 当社は、第1項の検査により投稿コンテンツが第5条に違反すると判断した場合、あらかじめ通知することなく、当該投稿コンテンツを削除することができます。
4. 当社は、第1項の検査により確認を要すると判断した投稿コンテンツについて、公開の可否を判断する目的で、その内容を確認することがあります。
5. 第1項の検査は完全なものではなく、当社は、すべての不適切な投稿コンテンツを検出することを保証しません。また、適切な投稿コンテンツが誤って検出される場合があります。誤って削除されたと思われる場合は、当社所定の窓口までご連絡ください。
6. 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。

当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

1. 本サービスの利用料金、プラン内容、オプション料金および割引条件は、当社Webサイトの料金ページ（https://firememory.app/pricing）に定めるものとします。
2. 有料プランの人数上限は、団員・指導者・団体管理者の合計人数とします。保護者アカウントは人数上限に含まれず、保護者の利用料は無料とします。
3. 料金改定前から契約している団体の既存契約期間中の料金・容量は、当社が別途通知する場合を除き、本規約または料金ページの改定のみをもって自動的に変更されません。
4. 解約後のデータ保持その他の取扱いは、次条および料金ページの案内に従います。

1. 団体の解約が確定した場合、当社は原則として90日間、当該団体の写真・動画等の閲覧および保存のための期間を設けます。期間終了後、写真・動画・団員情報等は消去します。
2. 課金・請求記録および監査に必要な記録は、法令および当社のポリシーに従い保持します。
3. バックアップ上のデータは、バックアップ保持期間の経過により消去されます。

1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更または停止することができます。
2. 当社は、本サービスの変更または停止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用することにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 本サービスに関連して利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 改定を行う場合は、変更後の内容及び効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス内及び当社ウェブサイトに掲示します。重要な変更については、登録されたメールアドレス宛にもご案内します。
3. 本サービス上に掲載されている最新版が、常に有効な規約です。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。