本サービスは、全国の消防少年団の活動を支援し、写真・動画の共有、訓練記録の管理、団員・保護者間のコミュニケーションを円滑化することを目的としています。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、TRYANGROW（以下「当社」といいます）が提供する「FireMemory」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される全ての方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「団体」：本サービスに登録された消防少年団の組織
- 「指導者」：団体の運営・管理を行う権限を持つアカウント
- 「団体管理者」：団体の契約・設定を管理するアカウント
- 「保護者」：団員の保護者として登録されたアカウント
- 「団員」：消防少年団に所属する児童・生徒
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する団体は、当社が指定する方法により利用登録を申請するものとします。
- 当社は、利用登録の申請を審査し、承認した場合に限り利用登録を完了します。
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することができます。
- (1) 虚偽の情報を提供した場合
- (2) 過去に本規約違反により利用停止処分を受けた場合
- (3) その他当社が不適切と判断した場合
第4条（アカウント管理）
- 利用者は、自己の責任において、アカウント情報（IDおよびパスワード）を適切に管理するものとします。
- アカウント情報の管理不十分により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- アカウント情報が第三者に使用されたことが判明した場合、利用者は直ちに当社に通知するものとします。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 児童虐待、児童の性的搾取（CSAE）、児童性的虐待資料（CSAM）、またはこれらを想起させるコンテンツの投稿・共有
- 他の利用者、第三者または当社の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはこれを試みる行為
- 他の利用者の個人情報を収集または蓄積する行為
- 虚偽の情報を登録または提供する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
児童保護に関する通報・対応方針は、児童の安全に関する基準および児童保護への取り組みに定めます。運用の具体（通報・ブロック）はコミュニティガイドラインに従います。違反が確認された場合、当社はコンテンツの削除、アカウントの無効化、団体契約の停止、必要に応じた公的機関への通報を行うことがあります。
第5条の2（通報・ブロック）
- 利用者は、不適切なコンテンツまたは不正利用について、アプリ内の通報機能により当社へ報告できます。
- 当社は、通報内容を確認のうえ、コンテンツの削除、アカウントの利用停止その他の措置を講じることができます。
- 団体コードによる閉じた運用であっても、アプリ内通報・ブロック機能は必須とします。「閉じた場所だから通報は不要」という運用は行いません。
第6条（著作権・肖像権）
- 本サービスに投稿されたコンテンツの著作権は、投稿者に帰属します。
- 利用者は、投稿するコンテンツについて、必要な権利を有していることを保証するものとします。
- 写真・動画に写っている人物の肖像権については、投稿者が責任を負うものとします。
- 当社は、ユーザーが投稿した写真・動画を、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用しません。広告・宣伝物への掲載、第三者への提供、機械学習モデルの学習その他の二次利用は、目的のいかんを問わず行いません。
⚠️ 重要
児童の写真・動画を投稿する際は、保護者の同意を得た上で投稿してください。アップロード前に表示される同意画面で、本規約およびコミュニティガイドラインへの同意を取得します。
第6条の2（コンテンツの削除請求）
- 利用者は、自らが投稿したコンテンツ（写真・動画等）の削除を、サービス内の機能または当社への連絡により請求することができます。
- 利用者は、自己または自己の被保護者が映った写真・動画について、投稿者でない場合であっても、当社に対し削除を請求することができます。
- 当社は、前項の請求を受けた場合、プロバイダ責任制限法（特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律）に基づき、合理的な期間内に対応します。
- 当社は、以下の場合に利用者の同意なくコンテンツを削除できるものとします。
- 法令に違反するコンテンツ
- 第三者の権利を侵害するコンテンツ
- 第5条（禁止事項）に該当するコンテンツ
- その他、当社が不適切と判断したコンテンツ
削除請求の連絡先
コンテンツの削除を希望される場合は、アカウント削除リクエストまたは対象コンテンツの情報を添えて info@tryangrow.com までご連絡ください。
第6条の3（アカウントの削除）
- 利用者は、アカウントの削除を、アプリ内の解約機能またはアカウント削除リクエストにより申請できます。
- 削除の種類（個人アカウント、投稿コンテンツのみ、団体アカウント）により消えるもの・残るものが異なります。詳細はアカウント削除ページに定めます。
- 当社は、申請受付から原則7営業日以内に対応します。削除が完了したデータは復旧できません。
- 課金・請求に関する記録は、法令に基づき一定期間保持することがあります。
第7条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第7条の2（利用料金）
- 本サービスの利用料金、プラン内容、オプション料金および割引条件は、当社Webサイトの「料金ページ」に定めるものとします。
- 有料プランの人数上限は、団員・指導者・団体管理者の合計人数とします。保護者アカウントは人数上限に含まれず、保護者の利用料は無料とします。
- 料金改定前から契約している団体の既存契約期間中の料金・容量は、当社が別途通知する場合を除き、本規約または料金ページの改定のみをもって自動的に変更されません。
- 解約後のデータ保持その他の取扱いは、料金ページおよび当社が別途案内する方法に従います。
第8条（サービスの変更・停止）
- 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更または停止することができます。
- 当社は、本サービスの変更または停止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、利用者が本サービスを利用することにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本サービスに関連して利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。
第10条（利用規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。